Canales
Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia / Karl Albrecht ; tr. Irene Cudich de Silberleib /
Marketing para profesionales en tiempos difíciles / Hugo Oscar D'Ubaldo /
Marketing internacional : teoría y 50 casos / Hyun-Sook Lee Kim ; rev. Ma Estela Tena Loeza ; Jorge Chávez Hernández /
El marketing del permiso : cómo convertir a los desconocidos en amigos y a los amigos en clientes / Seth Godin /
Helado de albóndiga : ¡cuidado con el nuevo marketing! / Seth Godin ; tr. Esperanza Meléndez /
Fundamentos de marketing / Charles W. Lamb , Joseph F. Hair , Carl McDaniel ; tr. Manuel Ortiz Staines /
La esencia de la estrategia de marketing : la estrategia a partir del consumidor / Ricardo Homs /
Comportamiento del consumidor / Wayne D. Hoyer , Deborah J. MacInnis ; tr. Érika Jasso Hernán D'Borneville ; rev. María de los Ángeles Ramos Solano /
Comercio y marketing internacional / Alejandro E. Lerma Kirchner , Enrique Márquez Castro /
Comercio electrónico para PyMEs / Ariel Moncalvo /
Investigación de mercados / Carl McDaniel , Roger Gates ; rev. Carlos Mondragón ; tr. Guadalupe Meza Staines /
Investigación de mercados / Carl McDaniel , Roger Gates ; tr. Guadalupe Meza Staines ; rev. Óscar Balcázar Guzmán /
Marketing social : sociotecnia para el bienestar e instrumento de RSE / Daniel Eber Mendive /
Marketing agropecuario / Carlos A. J. Molinari /
Principios de marketing / Geoffrey Randall /
Marketing / Charles W. Lamb , Joseph F. Hair , Carl McDaniel ; tr. Guadalupe Meza Staines ; rev. Ma. de los Ángeles Ramos Solano /
Mercadotecnia / Philip Kotler ; tr. José Manuel Salazar ; rev. Clotilde Hernández Garnica /
Un enfoque práctico de la gestión de ventas : problemas, causas y soluciones / Carlos Barceló /
Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia / Karl Albrecht ; tr. Irene Cudich de Silberleib /
Marketing avanzado / Alberto Levy /
Fundamentos de marketing / William J. Stanton , Michael J. Etzel , Bruce J. Walker ; tr. Julio Coro Pando ; rev. Marcela Benassini Félix /
Gestión comercial y servicio de atención al cliente / M. Amparo de la Encarnación Gabín /
Marketing para hoteles y restaurantes en los nuevos escenarios / Jesús Felipe Gallego /
Venta personal y dirección de ventas : la fidelización del cliente / Inés Küster , Sergio Román /
Cómo hacer marketing sin recursos / Craig S. Rice ; tr. Víctor Magno Boyé /
Administración y control de la calidad
Organización y administración de empresas
Administración de los sistemas de información
Penta-Innovación : desarrollo competitivo, alineamiento estratégico y gestion del cambio (DAG) / Alberto Levy /
Dirección Estratégica de la producción / Luis Enrique Simonassi , Alfredo Leiter /
La estrategia, La razón y la emocion: el modelo base de la estrategia empresarial, militar, política, social o ambiental / Alberto Levy /
Responsabilidad social empresaria : una visión financiera / Adrián Zicari /
El secreto de las empresas familiares exitosas / Santiago Dodero /
La empresa con destino: cómo y por qué profesionalizar una empresa pequeña o mediana / David Brojt /
PyMEs : aspectos particulares de las empresas de familia / Horacio A. Irigoyen /
10 estrategias logísticas: el valor de la logística en los negocios / Arturo Frías /
Administración de pequeñas y medianas empresas / Joaquín Rodríguez Valencia /
Tsunami : cómo crear organizaciones capaces de sobrevivir a los maremotos / Víctor Pinedo /
La dirección estratégica / José Antonio Ficarra , José Ramón Cassino , Silvana Andrea Mondino , Gabriel Rubén Stura /
Estrategias para el liderazgo competitivo / Arnoldo Hax , Nicolás Majluf /
Relaciones creativas / Francisco Ingouville /
Confesiones y confusiones sin correcciones : reflexiones sin maquillaje desde la línea y la consultoría sobre la vida de las organizaciones y su gente / Gerardo Berriel , Alberto Levy /
Cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan , David P. Norton /
El mundo groundswell : cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos de la red / Charlene Li , Josh Bernoff /
Estrategia competitiva : la dirección superior y el conflicto en el mercado / Alberto R. Levy /
Administración en las organizaciones : enfoque de sistemas y de contingencias / Fremont E. Kast , James E. Rosenzweig ; tr. Marco Antonio Malfavón Martínez ; rev. Jorge Fernández de Miguel /
La organización moderna, más allá del fordismo / Miguel Lengyel /
D3D Un infoque integral de la dirección de empresas / Marco Antonio Robledo Camacho /
Preparación de tesis MBA / Silvia Usandivaras de Hlawaczek /