Registro de Citas
Cita APA (7a ed.)
Grönroos Christian. (1994). Marketing y gestión de servicios: La gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios. Diaz de Santos.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Grönroos Christian. Marketing Y Gestión De Servicios: La Gestión De Los Momentos De La Verdad Y La Competencia En Los Servicios. Madrid: Diaz de Santos, 1994.
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Cita MLA (9a ed.)
Grönroos Christian. Marketing Y Gestión De Servicios: La Gestión De Los Momentos De La Verdad Y La Competencia En Los Servicios. Diaz de Santos, 1994.
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