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Cita APA (7a ed.)
Larrea, P. (2002). Calidad de Servicio. Prentice Hall.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Larrea, Pedro. Calidad De Servicio. Prentice Hall, 2002.
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Cita MLA (9a ed.)
Larrea, Pedro. Calidad De Servicio. Prentice Hall, 2002.
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