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Cita APA (7a ed.)
Lovelock, C. H. (2002). Mercadotecnia de Servicios (3.). Prentice Hall.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Lovelock, Christopher H. Mercadotecnia De Servicios. 3. Prentice Hall, 2002.
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Cita MLA (9a ed.)
Lovelock, Christopher H. Mercadotecnia De Servicios. 3. Prentice Hall, 2002.
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