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Cita APA (7a ed.)
Hoffman K.Douglas. (2011). Marketing de servicios: Conceptos, estrategias y casos / K.Douglas Hoffman , John E. G. Bateson ; tr. Guadalupe Meza Staines ; rev. María de los Ángeles Ramos Solano. Cengaje Learning.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Hoffman K.Douglas. Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos / K.Douglas Hoffman , John E. G. Bateson ; Tr. Guadalupe Meza Staines ; Rev. María De Los Ángeles Ramos Solano. Mx: Cengaje Learning, 2011.
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Cita MLA (9a ed.)
Hoffman K.Douglas. Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos / K.Douglas Hoffman , John E. G. Bateson ; Tr. Guadalupe Meza Staines ; Rev. María De Los Ángeles Ramos Solano. Cengaje Learning, 2011.
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