Gestión comercial y servicio de atención al cliente / M. Amparo de la Encarnación Gabín /

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Formato:
Libro
Publicado:
Bs. As. Thomson 2004
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Descripción
Notas:Contenido: El consumidor -- La empresa y el marketing -- Investigación comercial y plan de marketing -- El mercado -- El producto -- El precio -- La distribución -- La comunicación comercial -- Atención al cliente
Descripción Física:xiii, 267 p.