Gerencia del servicio

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Detalles Bibliográficos

Autor principal:: Albrecht Karl
Formato:: Libro
Lenguaje:: español
Publicado:: Colombia Legis /1988/
Materias:: Dirección de empresa

Gerencia

Planificación

DIRECCION DE EMPRESA > CALIDAD DEL SERVICIO > ECONOMIA DE SERVICIO > EL CLENTE > ESTRATEGIA DEL SERVICIO > CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD > PERFILES DE SERVICIO
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Descripción
Notas:	Notas p: 191-195 Bibliografía p: 196-197 Indice p: 198-202
Descripción Física:	202 p. fig. ; 22 cm. (Serie empresarial)
ISBN:	9589042341