Marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos / K.Douglas Hoffman , John E. G. Bateson ; tr. Guadalupe Meza Staines ; rev. María de los Ángeles Ramos Solano /

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Detalles Bibliográficos

Autor principal:
Hoffman K.Douglas
Formato:
Libro
Publicado:
Mx Cengaje Learning 2011
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Biblioteca de la Facultad de Ciencias Económicas

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